Facturation et abonnement.

Acheter

Tu achètes via le lien de paiement sur le site. Il ouvre un paiement Stripe classique : tu entres ta carte, c’est fait. Stripe gère le paiement, nous ne voyons jamais les données de ta carte.

TVA

Les prix sont affichés HT : Klyr Individual coûte 500 € HT par mois, ou 5 000 € HT par an. La TVA est ajoutée au paiement selon ton pays.

Tu achètes en tant qu’entreprise ? Entre ton numéro de TVA au paiement. L’autoliquidation s’applique et aucune TVA n’est ajoutée à la facture.

Après le paiement

Tout est mis en place pour toi. Ton espace mémoire privé est créé juste après le paiement, et tu reçois un email de bienvenue avec les étapes pour te connecter. En bref : ouvre Claude Code et lance /klyr:login avec l’email qui a reçu l’email de bienvenue. C’est à cette adresse que ton accès est lié : une adresse, c’est un clone. Te connecter depuis une autre machine, ou racheter avec la même adresse tant que ton clone existe, te ramène toujours à ce même clone, jamais à un second.

Tu utilises déjà Klyr pendant ton mois de bêta gratuit ? T’abonner garde le clone que tu as : même mémoire, même espace de travail, rien à réinstaller, pas de nouvelle connexion. Paie avec le lien de paiement personnel que nous t’envoyons, en utilisant l’adresse avec laquelle tu te connectes. Après le paiement, tu arrives sur une page de remerciement. Ton abonnement s’active dès que le paiement est validé, tout de suite pour une carte, en quelques jours ouvrés pour un prélèvement bancaire (SEPA). Tu ne reçois pas de nouvel email de bienvenue, seulement le reçu de paiement Stripe. Payer avec une autre adresse (une adresse de facturation d’entreprise, par exemple) fonctionne aussi : nous vérifions à la main que le paiement arrive bien sur ton clone et pas sur un nouveau, et nous t’écrivons à cette adresse.

Factures

Les factures viennent de Stripe, par email, à chaque paiement. Rien à demander.

Ton allocation IA mensuelle

Ton abonnement inclut une allocation mensuelle de travail IA : les modèles qui transforment tes conversations en mémoire, qui répondent à partir d’elle et qui indexent ce que tu importes. Elle repart à zéro le 1er de chaque mois (UTC).

À 80 %, nous t’envoyons un email pour te prévenir. Rien ne change.
À 100 %, ton clone continue de fonctionner, en mode lent : la mise à jour de ta mémoire, le raisonnement approfondi, les imports et les recherches sont cadencés au lieu de tourner à pleine vitesse, avec une petite allocation par jour : une fois utilisée, la mise à jour de ta mémoire et le raisonnement approfondi attendent le lendemain (UTC), puis reprennent. Rien de ce que tu envoies n’est perdu : un import qui ne passe pas aujourd’hui reste sur ta machine et repart plus tard. La pleine vitesse revient le 1er.

Demande à ton clone où tu en es de ton allocation du mois. Besoin de plus pour un gros import ? Écris à hello@getklyr.ai.

Résilier

Tu résilies quand tu veux. Ton accès continue jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Jusqu’à la fin de ta période payée, tout marche comme avant, y compris l’export de ta mémoire par toi-même : demande à ton clone d’exporter ton historique de conversations et ta mémoire dormante dans des fichiers (voir La mémoire de ton clone). C’est le moment de récupérer ta copie, sans personne d’autre dans la boucle.

Quand ton abonnement prend fin, ton accès s’arrête et tes données hébergées entrent dans une période de grâce de 30 jours : elles restent sur nos serveurs, intactes. Cette période démarre quand ton abonnement prend fin, c’est-à-dire à la fin de ta période payée, et pas au moment où tu résilies. Si tu résilies le 15 avec une période payée jusqu’au 30, les 30 jours comptent à partir du 30. Ce même jour, nous envoyons à l’adresse de ton compte la date exacte à laquelle tes données seront supprimées. Pendant cette période, ton clone ne peut plus se connecter, donc l’export se fait sur demande : réponds à cet email, ou écris à hello@getklyr.ai depuis l’email de ton compte, et nous t’envoyons le paquet complet : ta base de mémoire et l’index de ton vault, dans des formats ouverts. Tes données ne sont jamais supprimées sans une trace que cet email t’a été envoyé, ou que tu as été prévenu autrement.

Si tu reviens pendant ces 30 jours, réabonne-toi avec la même adresse : tu retrouves le même clone, mémoire intacte, sans rien à restaurer. Reconnecte-toi ensuite avec /klyr:login sur chacune de tes machines : tes anciennes connexions ont pris fin avec l’ancien abonnement.

Une fois la période terminée, elles sont supprimées définitivement de nos serveurs. Parties pour de bon, c’est voulu. Un nouvel abonnement démarre alors un nouveau clone. Tes fichiers d’identité et ton espace de travail ont toujours été de simples fichiers sur ta machine, donc tout ce qui est en local reste à toi, quoi qu’il arrive.