On collecte le moins possible, on héberge dans l’UE, et on ne vend jamais tes données. On ne s’en sert pas non plus pour entraîner un modèle. Ta mémoire Klyr est privée : nous ne consultons pas ton contenu, sauf si tu nous le demandes pour t’aider ou si la loi nous y oblige, et nous construisons Klyr pour qu’à terme, nous ne puissions même plus y accéder.
On utilise Google Analytics pour comprendre ce qui marche sur cette page. Il ne tourne qu’après ton accord dans le bandeau cookies. Si tu refuses, aucun cookie de mesure n’est déposé. Les adresses IP sont anonymisées. On utilise aussi Cloudflare Web Analytics, qui fonctionne sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Pas de publicité, pas de pistage d’un site à l’autre, pas de revente de données.
On travaille aussi avec Microsoft Clarity pour voir comment tu utilises ce site, grâce à des mesures de comportement, des cartes de chaleur et des replays de session, afin d’améliorer le produit et le site. Clarity ne tourne qu’après ton accord dans le bandeau cookies. Il utilise alors des cookies propres et tiers pour savoir si tu as déjà vu le site. Les saisies sensibles sont masquées dans les enregistrements. On n’utilise pas ces données pour la publicité. Pour savoir comment Microsoft collecte et utilise ces données, lis la déclaration de confidentialité de Microsoft.
Le paiement et la facturation passent par Stripe, notre prestataire de paiement, qui traite ton paiement et émet ta facture. On reçoit ton e-mail et le statut de ton abonnement pour créer ton compte et t’accompagner. Ta clé d’accès t’est envoyée par e-mail via Resend.
À chaque vérification de mise à jour, l’application Klyr sur ta machine nous envoie un identifiant d’installation aléatoire, sa version, la version du plugin, la date de sa dernière mise à jour réussie et la catégorie de sa dernière erreur de mise à jour, s’il y en a une (une liste fixe de catégories, jamais le texte de l’erreur). Elle n’envoie ni nom, ni fichier, ni contenu, ni donnée d’usage. On s’en sert uniquement pour repérer les installations qui n’arrivent pas à se mettre à jour. Tu ne peux pas la désactiver, parce que les mises à jour automatiques en dépendent.
Avec le RGPD, tu peux accéder à tes données personnelles, les corriger, les exporter ou les supprimer. Écris à hello@getklyr.ai et on agit sous 30 jours. Tu peux aussi changer ton choix de cookies à tout moment en effaçant les données de ce site dans ton navigateur.
Si cette politique change de façon importante, on l’indiquera ici et, quand la loi l’exige, on te redemandera ton accord.